保洁服务包含哪些具体项目？

濮阳保洁服务根据服务场景（家庭、办公室、商业场所等）和客户需求的不同，可分为日常保洁、深度保洁、专项保洁三大类，每类包含的具体项目及技术要求如下：

一、日常保洁：高频次、基础性清洁

定义：针对日常灰尘、垃圾、轻度污渍的清洁，维持环境基本整洁。

适用场景：家庭每日维护、办公室每日巡回清洁、商铺营业前准备。

核心项目与技术要点：

1. 地面清洁

项目：清扫+拖地（硬质地面如瓷砖、木地板）、吸尘（地毯）。

技术要点：

工具选择：

硬质地面：静电除尘拖把（减少扬尘）+微湿拖布（避免水渍）；

地毯：大功率吸尘器（功率≥1200W）+三合一刷头（除螨、去屑、吸尘）。

流程规范：

从内到外、从干到湿（先清扫干垃圾，再拖地）；

地毯需分区吸尘，每平方米停留≥5秒。

案例：某商场保洁团队使用双桶拖把（一桶清水、一桶污水），避免二次污染，地面清洁效率提升40%。

2. 家具除尘

项目：桌面、柜体、电器表面、装饰品擦拭。

技术要点：

工具选择：超细纤维抹布（不掉毛、吸水性强）+静电除尘掸（吸附灰尘不扬散）；

材质适配：

木质家具：抹布微湿，擦拭后立即用干布擦干；

玻璃/金属：喷洒中性清洁剂后，用刮刀或干布顺同一方向擦拭。

避坑指南：避免用湿抹布直接擦拭皮质沙发，易导致开裂；改用专用皮革护理剂。

3. 垃圾处理

项目：垃圾收集、分类、更换垃圾袋。

技术要点：

分类标准：

家庭：可回收物（纸箱、塑料瓶）、厨余垃圾、有害垃圾（电池、灯管）、其他垃圾；

办公室：增加“涉密垃圾”专项处理（如碎纸机废料）。

更换频率：

厨房/茶水间：每日更换2次；

卫生间：每小时检查并更换。

案例：某企业引入智能垃圾分类系统后，保洁员垃圾处理时间减少30%，错误分类率降至5%以下。

4. 卫生间消毒

项目：马桶、洗手台、镜面、地面清洁与消毒。

技术要点：

消毒剂选择：

马桶：含氯消毒剂（有效氯浓度500mg/L）；

洗手台：季铵盐类消毒剂（无刺激性气味）；

流程规范：

马桶：先冲洗→喷洒消毒剂→静置5分钟→刷洗→冲洗；

镜面：喷洒玻璃清洁剂后，用刮刀从左上至右下单向擦拭。

数据支持：定期消毒可使卫生间细菌总数降低90%，减少疾病传播风险。

二、深度保洁：周期性清洁

定义：针对顽固污渍、隐蔽区域、高频使用设施的深度清洁，恢复环境原始状态。

适用场景：家庭季度大扫除、办公室年度清洁、租房/二手房交接。

核心项目与技术要点：

1. 厨房深度清洁

项目：油烟机、灶台、橱柜内部、冰箱、墙面油污去除。

技术要点：

油污处理：

油烟机滤网：浸泡于60℃热水+重油污清洁剂（pH值12-14）中30分钟，再用高压水枪冲洗；

灶台：喷洒碱性清洁剂（如氢氧化钠溶液）后，用钢丝球（限不锈钢灶台）或纳米海绵擦拭。

消毒处理：

冰箱内部：用75%酒精擦拭密封条、隔板，静置30分钟后通风；

橱柜内部：紫外线灯照射30分钟，杀灭霉菌。

案例：某家庭厨房深度清洁后，油烟机排风量提升20%，噪音降低5分贝。

2. 卫生间深度清洁

项目：瓷砖缝隙、地漏、花洒、浴室柜水垢去除。

技术要点：

水垢处理：

瓷砖缝隙：使用酸性清洁剂（如盐酸溶液，pH值1-3）浸泡5分钟后，用硬毛刷刷洗；

花洒：浸泡于白醋+水（1:1）溶液中2小时，疏通出水孔。

防霉处理：

硅胶密封条：涂抹防霉胶（含纳米银离子），有效期延长至1年；

地面：喷洒防霉喷雾后，用热风机烘干。

数据支持：深度清洁后，卫生间霉菌滋生速度降低70%，异味减少80%。

3. 玻璃清洁

项目：室内外玻璃、门窗框、纱窗清洁。

技术要点：

工具选择：

室内玻璃：双面玻璃擦（磁吸式）+ 伸缩杆；

室外玻璃：吊篮+ 高压水枪（压力≤5MPa）+ 刮刀。

流程规范：

先用水枪冲洗表面灰尘；

喷洒中性玻璃清洁剂后，用刮刀从左上至右下单向擦拭；

纱窗：用吸尘器吸除灰尘后，浸泡于肥皂水中10分钟，再用清水冲洗。

避坑指南：避免在阳光直射下清洁玻璃，清洁剂快速干燥易留下水渍。

4. 地毯/沙发清洗

项目：织物表面污渍、灰尘、螨虫去除。

技术要点：

清洗方式：

地毯：干洗（使用干洗粉）或湿洗（蒸汽清洗机，温度120-140℃）；

沙发：根据材质选择：

布艺：蒸汽清洗+ 吸水机抽干；

皮质：专用清洁剂擦拭+ 护理剂保养。

除螨处理：

使用紫外线除螨仪照射30分钟，或喷洒含茶树精油的除螨喷雾。

案例：某酒店地毯清洗后，PM2.5浓度从80μg/m³降至30μg/m³，客户满意度提升25%。

三、专项保洁：定制化、高技术清洁

定义：针对特殊需求或高难度场景的清洁服务，需专业设备或技能。

适用场景：家庭新房开荒、办公室石材养护、商业场所空气净化。

核心项目与技术要点：

1. 开荒保洁

项目：新房装修后残留的涂料、水泥、玻璃胶等清除。

技术要点：

工具选择：

墙面：铲刀（金属）+ 砂纸（800目）；

地面：工业吸尘器（功率≥2000W）+ 洗地机；

玻璃：玻璃铲刀（塑料边缘）+ 抛光机。

流程规范：

先清除大块垃圾（如包装纸、木屑）；

再处理细节（如开关面板、门框缝隙）；

再清洁（地面→墙面→玻璃）。

案例：某别墅开荒保洁后，业主验收合格率从60%提升至95%，节省返工成本2万元。

2. 石材养护

项目：大理石、花岗岩、水磨石等表面的结晶、防污处理。

技术要点：

结晶处理：

使用结晶粉（含草酸、氟硅酸镁）配合晶面机（转速150-175rpm）打磨；

形成坚硬结晶层，提升光泽度至80度以上。

防污处理：

喷洒渗透型防护剂（如硅氧烷类），形成隐形保护膜，防水防油。

数据支持：定期养护可使石材使用寿命延长5-10年，维护成本降低60%。

3. 空气净化

项目：甲醛、苯、TVOC等有害气体去除。

技术要点：

治理方式：

物理吸附：活性炭包（需定期更换）+ 空气净化器（CADR值≥300m³/h）；

化学分解：喷洒光触媒（二氧化钛）溶液，在紫外线作用下分解污染物；

生物降解：使用植物提取液（如茶树精油）中和异味。

检测标准：

治理后甲醛浓度≤0.08mg/m³（国标GB/T 18883-2002）。

案例：某幼儿园空气净化后，儿童呼吸道疾病发病率下降40%，家长投诉率归零。

4. 高空作业清洁

项目：玻璃幕墙、外墙瓷砖、广告牌等高空区域清洁。

技术要点：

安全要求：

工人需持《高空作业证》，佩戴双钩安全带、防坠器；

吊篮需经第三方检测合格，每日作业前检查钢丝绳、安全锁。

清洁方式：

玻璃幕墙：高压水枪（压力≤5MPa）+ 刮刀；

外墙瓷砖：中性清洁剂+ 软毛刷，避免划伤表面。

避坑指南：严禁在5级以上大风、雨天或高温直射下作业，防止坠落或中暑。

四、选择保洁服务的建议

明确需求：根据场景（家庭/办公室）和问题（油污重/灰尘多/甲醛超标）选择服务类型；

查验资质：优先选择持有《高空作业证》《有害生物防制服务资质证》等专业证书的公司；

要求试工：服务时全程监督，确认保洁员是否按流程操作；

签订合同：明确服务内容、频次、价格及违约责任，避免纠纷。

结论：保洁服务涵盖从基础清洁到养护的全链条项目，客户可根据实际需求选择标准化套餐或定制化方案，重点需关注服务商的专业性与安全性。